Klanten vertellen
Wij vinden het altijd leuk om reacties te ontvangen van onze klanten. Bent u tevreden en wilt u dat laten weten?
Beoordelingen
Huub Mali uit Nijverdal op 14-03-2023
Uitstekend
Ondanks dat het een dealerbedrijf is heb je het idee dat je bij een dorpsgarage binnen komt. Dat is positief bedoeld ! Ons kent ons, en geen poeha. Je bent geen "nummer" zoals je bij andere dealerbedrijven wel vaker ervaart. Ook wanneer je "vreemd" binnenkomt ervaar je een eerlijk en oprechte benadering. Na reclamatie m.b.t. tot een opstart odeurtje van de airco, kon hiervoor direct een afspraak worden ingepland. M.b.t. de ervaring tot nu toe zou ik zeker dit autobedrijf aanbevelen bij vrienden en kennissen. Het moet toch bijna zo zijn dat men dit ook zo in de overige vestigingen van Van Leussen ervaart.
Freddie uit Franeker op 14-03-2023
Reparatie niet goed uitgevoerd
Mijn auto is in December voor reparatie geweest. Op het eerste gezicht leek het probleem verholpen maar na 2 maanden was het probleem terug. Wat blijkt, het onderdeel is niet goed vastgezet waardoor het oorspronkelijke probleem nog erger was geworden. Garantie op de reparatie was er schijnbaar niet aangezien het vervangen onderdeel nog heel was. Echter is de reparatie ondeugdelijk uitgevoerd. Vervolgens wel een factuur sturen naar de garage waar ik de auto gekocht heb voor de uitgevoerde diagnose terwijl deze garage nu de ondeugdelijke reparatie van de dealer aan het oplossen is. Na verhaal te hebben gehaald, werd er gezegd dat het waarschijnlijk vanuit de fabriek fout gemonteerd is geweest. Wel gek dat er vanaf 2015 tm dec 2022 geen problemen waren en 2 en halve maand na de reparatie door de dealer er ineens een probleem is. Kortom, ik zal zelf mijn auto hier niet meer heen brengen. Enige positieve was, dat ik keurig een leenauto ter beschikking had. Tank deze wel zelf af als je hem retour brengt want anders betaal je het dubbele aan de dealer voor het gebruik.
Willy uit Marienheem op 14-03-2023
vakkundig en vriendelijk
het is fijn als je merkt dat de medewerkers van Van Leussen met plezier hun werk doen en dat je als klant gewaardeerd wordt
Florian uit Wezep op 11-03-2023
Vertrouwd
Leuke verkoper voelde gelijk vertrouwd
Piet uit Huizen op 11-03-2023
Prettige ervaring bij de aankoop van mijn Toyota
Ruimschoots wordt er tijd genomen en direct het gevoel bij een betrouwbaar bedrijf te zijn. Het was voor mij dan ook de moeite waard om meer dan 100km te rijden voor een mooie occasion. Mooie deal kunnen maken met inruil en wat extra accessoires. Auto voldeed nagenoeg helemaal aan mijn verwachtingen, maar ik had graag geweten dat de navigatie niet geinstalleerd was en deze nog iets grondiger van binnen schoongemaakt zou zijn. Anders had mijn score een 10 geweest!
Aad Snikkers uit Vlaardingen op 10-03-2023
Aandacht voor de wensen van de klant is super
Na een telefonisch afspraak om de auto die werd getoond op de website te gaan bekijken , werd ik al herkend buiten en op mijn naam aangesproken dat is een prettige ervaring. Tevens de verzorging tijdens het aankoop traject is top geregeld, met de proefrit ging de verkoper mee om op bepaalde functies en werking van het een en ander toe te lichten. De gemaakte afspraken zijn allemaal netjes gekomen. Ook de oplevering is wederom een geweldige ervaring, afhandeling van alle documenten en omzettingen zijn geruisloos uitgevoerd. De klant staat op nummer 1 bij Autobedrijf van Leussen.
GJ uit Zuidland op 08-03-2023
Netjes en adequaat geholpen
Voor herhaaling vatbaar.
Jan uit Raalte op 07-03-2023
Helemaal goed
Duidelijk en klantvriendelijk.
Johan uit Lutten op 07-03-2023
Een bedrijf met uitstekende service ruime aandacht voor de klant
Zowel bij aankoop als bij aflevering prima geholpen. Ruim de tijd om om alles uit te leggen of zelfs te installeren.
Peter uit Dalfsen op 07-03-2023
Zeer prettig contact en auto keurig afgeleverd
Onze eerste ervaring met Van Leussen en prima bevallen. Vanaf begin tot aflevering auto prima contact en klantgericht/klantvriendelijk. Dit geeft vertrouwen voor de toekomst.
Simone uit Vriezenveen op 06-03-2023
De auto loopt weer als nieuw
Afspraak gemaakt via de site, ging makkelijk. Ze zijn erg duidelijk over de staat van de auto en wat er moet gebeuren. De onderhoudsbeurt ging vlot. Prima werk jongens!
Wilco uit Delft op 05-03-2023
Erg goed en snel geholpen.
Onze eerst auto bij van Leussen gekocht. Heel vriendelijk geholpen en alles is perfect afgehandeld.
Judith uit Zwolle op 05-03-2023
Perfect
Een bedrijf met een fijne sfeer en betrokkenheid naar de klanten toe Meerdere medewerkers ons goed hebben geholpen met de aankoop van onze nieuwe auto. Het is warm bedrijf waar je met al je vragen gerust terug kunt komen.
Geert Verf uit Marsum op 04-03-2023
Perfect
Auto werd achter uit gehouden, stond klaar, vriendelijk ontvangen, accuraat en snel geholpen. Goed contact met klant. Kon niet beter. Goede auto voor strakke prijs.
Gerben van Marle uit Heerde op 03-03-2023
Één woord goed
Alleen een verbeter punt is de auto schoner afleveringen. Er wordt in de tekst op site gesproken dat auto van binnen en van buiten wordt gepoetst? Daar betaal je dan afleverkosten onder andere voor
Herman uit Wierden op 03-03-2023
Prima
Ondanks dat het de eerste keer was dat ik samen met mijn vrouw bij van Leussen kwam, voelde het direct als vertrouwd alsof wij er al jaren kwamen. Zijn correct te woord gestaan en geadviseerd door Rob Koggel en later ook Johan …..Ga zo door.
Aukje uit Veenhuizen op 03-03-2023
Het was een fijne maar lange ervaring.
Positief: - mooie garage. - aardige verkoper. - veel keus Negatief: - duurt lang (2,5 uur) om auto te kopen. - auto waarvoor afspraak is gemaakt om te komen bekijken word niet gereserveerd en was dus niet beschikbaar op de dag van de afspraak.
Elena uit Kampen op 01-03-2023
Prima
Goed geholpen door Andy. Nam alle tijd om dingen uit te zoeken voor ons. Goed geadviseerd en ook afgehandeld . Top.
L B van de Bult uit DELDEN op 28-02-2023
Heel goed
Heel vriendelijk en vooral rust
Adriaan uit Balkbrug op 28-02-2023
Uitstekend en betrouwbaar
Goed en betrouwbaar
Gerrit uit IJsselmuiden op 24-02-2023
prettig en deskundig
slechts goede ervaringen en bijzonder prettig geholpen.
Frans uit IJff op 22-02-2023
Zeer goed en vriendelijk geholpen.
Eind januari een proefrit gemaakt in een (gebruikte) Toyota Corolla Hybrid bij Van Leussen in Raalt. Dat reed geweldig, maar de auto voldeed niet aan al mijn wensen. Later zag ik op hun site dat er in Ommen een Suzuki Swace stond. Aan Tim Jansen gevraagd of hij deze auto naar Raalte kon laten komen. Dat vond Tim geen enkel probleem. Een dag later ook met deze auto gereden, en deze voldeed wel aan mijn wensen. Na wat onderhandelen mijn auto ingeruild op deze Suzuki Swace. Ik ben er zeer tevreden over. De CVT-automaat rijdt zeer soepel, en in de stad rijd ik hele stukken elektrisch. Na mijn eerste volle week ermee gereden te hebben, was het gemiddelde verbruik 1 liter op 20.97 kilometer. Ik ben een tevreden mens.
Paul uit Coevorden op 22-02-2023
Een bedrijf met super goede service
Super goede service en fijne werknemers, kan niet beter
Jan Harm Ramaker uit Dalfsen op 20-02-2023
Goed geholpen.
Makkelijk om een afspraak in te plannen. Vooraf bericht dat de auto aan een beurt toe was.
Wim Boerkamp uit Dalfsen op 20-02-2023
beroerde gang van zaken bij APK keuring
Natuurlijk weet een garagehouder veel beter wat een slimme aanpak moet zijn bij een APK- keuring. Ik ben op geen enkele manier vooraf voorbereid op een tegenvallend resultaat. Toen de deeltjesteller van de roetmeter volgens de keurmeester aangaf dat de auto moest worden afgekeurd, werd me aan het eind van de dag, zonder de consequenties te kennen, telefonisch achteraf geadviseerd om dan maar het roetfilter administratief bij de RDW te laten verwijderen. Dan zou de auto wel goedgekeurd worden... Over extra MRB kwam geen informatie door. Ik heb geen meetrapport gezien. Feitelijk kreeg ik geen enkel alternatief voorgelegd. Al met al kreeg ik voor mijn gevoel nog steeds geen zinnig advies. Intussen weet ik dat ik heus wel meer tijd gehad zou hebben om de APK keuring af te maken. Het belang van de garage woog hier kennelijk duidelijk zwaarder. Dan in het vervolg maar een andere garage kiezen?